作者:admin 發(fā)布時間:2021-04-29 11:39:24 瀏覽次數(shù): 509
隨著國內(nèi)人們生活水平的提高,人們開始對住房環(huán)境的要求越來越高,不少民眾都會選擇裝修翻新或者重新買房,而這類改善型需求的消費者都有一個共同的情結(jié),那就是“念舊”。如果之前購買的品牌沒有出現(xiàn)過質(zhì)量問題或者服務周到,大多數(shù)消費者還會奔著同一品牌而去。因此,門窗企業(yè)要想吸引更多的“回頭客”,還得把品牌作為發(fā)力點。
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改善型消費者有對產(chǎn)品“念舊”情結(jié)
“改善性需求,將拉升家居業(yè)?!毕嚓P人士曾表示,現(xiàn)在有剛性需求,更多的是改善性需求,人們吃穿沒問題了,小換大、舊換新需求增加。目前已形成這樣一種認識:小康不小康,關鍵看住房;住得好不好,關鍵看家裝。這也將成為拉升板材行業(yè)的一股強勁動力。
隨著改善型需求的不斷釋放,現(xiàn)在越來越多的板材企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向這一市場。據(jù)了解,除了家裝以外,家具、建材等家居細分行業(yè)消費者同樣存在著念舊情結(jié),不少業(yè)主紛紛表示,如果有第二套新房或者現(xiàn)有的房屋需要翻修,還是愿意找原來的家裝公司,家具、建材仍舊找原來的賣場、品牌購買。
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“有5年的使用經(jīng)驗,對品牌很了解,是好是壞自己心里最有數(shù)了?!睖蕚涠追垦b修的沈女士表示,現(xiàn)在的板材等家居都是訂購以前曾用過的老品牌。
品牌成門窗企業(yè)搶“回頭客”發(fā)力點
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業(yè)內(nèi)人士認為,產(chǎn)品經(jīng)受住消費者多年的使用考驗,質(zhì)量品質(zhì)過硬是消費者回頭的關鍵因素?!爱a(chǎn)品質(zhì)量過硬,服務水平貼心,讓消費者用得順手、放心,消費者自然會樂于向身邊親戚、朋友推薦這些產(chǎn)品,并在日后的再次選購中優(yōu)先選擇這些產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品也逐漸形成自身原始的品牌效應,逐漸發(fā)展到消費者以使用這些產(chǎn)品為榮,品牌忠誠度進一步提高等?!?/span>
因此,由于家庭資產(chǎn)、人口數(shù)量等變化,門窗逐漸成為消費市場的最重要組成部分和商家必爭之地,企業(yè)都應清醒的認識,并及早制定對策,在品牌上多下功夫,各大商家也應不定期推出針對老客戶的專屬優(yōu)惠活動。只有這樣,才能保證在現(xiàn)今的競爭中更有競爭力!
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